Telework薪制與請退款說明

發佈日期: 2015 年 12 月 15 日
生效日期: 2015 年 12 月 16 日

目前Telework分別有計時制與計件制兩款線上工作的合作模式,金流將於如下分別做說明

計件制退款說明

Telework 確實鼓勵雇主以及遠距工作者共同決定是否退款或者終止合約。

若遠距工作者已交付工作成果,且雇主同意接受,並且Telework已撥款給遠距工作者,那雇主以及遠距工作者可以隨時點擊終止合約以取消合約。但如果若雇主已支付Telework里程碑費用,而遠距工作者尚未交付工作成果或交付成果非雇主期盼內容,或遠距工作者發起的退款就必須遵循如下步驟:

由遠距工作者取消

如果遠距工作者希望終止雇主已支付Telework里程碑金額之合約,且遠距工作者尚未交付工作成果,遠距工作者必須點擊終止合約。一旦遠距工作者點擊終止合約,經雙方確認後做出終止合約,雇主即可向Telework客服部提出剩餘里程碑金額退回申請。

由雇主取消

如果雇主希望終止已支付Telework里程碑金額,且遠距工作者尚未交付工作成果之合約,雇主必須點擊終止合約。遠距工作者必須在七日內點擊同意雇主的取消或者對此提出異議。如果遠距工作者同意雇主的取消,Telework將依終止合約中確認支付之金額給予遠距工作者。若遠距工作者被通知取消之日七日內未採取任何措施,那Telework就視遠距工作者同意終止合約。

雇主即可向Telework客服部提出剩餘里程碑金額退回申請。

為讓退款作業順利進行,雇主需透過金融帳戶設定一撥款帳戶,若撥款帳戶已完成設定,我們將在確認接到申請後約5至7個工作天開始進行作業,剩餘里程碑金額將扣除相關匯費後交還給雇主。

如果遠距工作者對雇主的取消提出異議,Telework鼓勵雙方進行良性溝通以解決,若無法解決可以考慮向Telework提出糾紛協助。